Command Center mit eigenem KI-Team

Ausgangslage

Anfragen, Termine, Kundendaten, Belege und Wissen lagen in vielen Tools verteilt. Wiederkehrende Aufgaben wie Ablage, Postfach und Fehlerkontrolle kosteten jeden Tag Zeit.

Lösung

• Eine eigene Webanwendung bündelt Tickets, Kunden mit Kontakten und Projekten, Kalender, Dokumente und den Serverstatus.
• KI-Agenten in n8n übernehmen die Routine: Der Ablage-Agent sortiert Dokumente ins Firmenwissen, der Wächter meldet Fehler, der Wissens-Agent bereitet Notizen für KI-Assistenten auf.
• Im Agenten-Büro sieht man live, wer gerade arbeitet und wer auf eine Rückfrage wartet. Für Kunden gibt es eigene Content-Agenten mit Freigabe-Ablauf.

Ergebnis

Täglich im Einsatz und die Vorlage für Kundenlösungen: Was im eigenen Betrieb funktioniert, wird für Kunden umgesetzt.